Un pilar en la historia del bienestar social
Desde su creación en 1971, el Programa de Asistencia Médica Integral (PAMI) ha evolucionado para convertirse en mucho más que una obra social orientada a prestaciones médicas. Como bien señala Marcelo Oficina, “el PAMI nació a la luz de la necesidad que tenían los adultos mayores de que se los atendiera de alguna manera en varios de los sentidos”. No se trata únicamente de ofrecer asistencia sanitaria; la institución se constituye bajo una lógica sociosanitaria que incluye vivienda, recreación y bienestar integral para los jubilados.
La visión original del PAMI no solo consideraba la prestación médica como su único objetivo, sino que también tenía un foco en la parte social, “los adultos mayores iban a una internación y por la baja vegetativa”. Además, el PAMI trabajó con proyectos tan directo con subsidios para alquileres, y desarrolló en algún momento un programa de viviendas del cual perduran barrios y casas entregadas en comodato. Esto demostró desde un inicio que la institución busca abordar el bienestar de los jubilados desde múltiples ángulos.
Desafíos contemporáneos: Digitalización y atención
A lo largo de las décadas, el PAMI se ha enfrentado a varios desafíos, particularmente relacionados con cambios tecnológicos y el incremento de la cantidad de afiliados. Según Marcelo, “ahora atendemos, cada trabajador atiende en promedio entre 460 y 480 jubilados”, debido a que se pasó de 3 millones y medio a 5 millones y medio de afiliados. Este desafío es abordado, al menos en parte, gracias a la digitalización y la utilización de la virtualidad, cuyo propósito es aliviar las cargas del personal al facilitar trámites y consultas.
“La digitalización ha permitido reestructurar la carga de trabajo, pero reconocemos que hay un déficit de 500 trabajadoras sociales y falta de médicos”, remarca Marcelo, aludiendo a la necesidad de mantener una planta de personal adecuada para asegurar la calidad de la atención. No obstante, subraya la importancia de garantizar que este proceso no afecte a la plantilla laboral a través de despidos, un aspecto que ha sido defendido desde el año 2008 cuando se logró un convenio colectivo de trabajo relevante para la protección de sus derechos laborales.
El papel crucial en el sistema de salud
El PAMI juega un rol esencial en el sostenimiento del sistema de salud argentino, no solo para sus afiliados sino también para el sector privado. “Si el PAMI desapareciera y no existieran esos pagos que se le hacen a esas redes, el sistema de salud, el todo, colapsaría absolutamente”, advierte Oficina. Este punto pone en perspectiva la magnitud de los servicios que el PAMI proporciona y cómo están entrelazados con toda la infraestructura de salud a nivel nacional.
No obstante, Marcelo también expone la preocupación por la llamada “polimedicación”: “un jubilado empieza a ir al médico y le dan una pastilla para una cosa, otra para otra, la otra para cubrir el estómago”, lo que puede resultar en una ingesta excesiva de medicamentos. Este fenómeno subraya la necesidad de un control estricto por parte de los médicos del PAMI para evitar impactos negativos en la salud de los afiliados. Además, Oficina sugiere avanzar hacia un sistema de cuidado más integral y constante para mejorar la calidad de vida de los adultos mayores.
Perspectivas futuras
Mirando hacia adelante, es crucial contemplar cómo evoluciona el PAMI y cómo se puede fortalecer su capacidad para servir mejor a sus afiliados. Marcelo Oficina recalca la importancia de continuar desarrollando políticas públicas efectivas que contemplen el envejecimiento de la población y las complejidades asociadas: “si nosotros no empezamos a pensar en la lógica de una sociedad que va en un sistema de cuidado, vamos a empezar a collar de problemas a esto que llamamos dientes”.
En conclusión, en un contexto donde se celebran los logros y se piensa en el futuro, la reflexión sobre el PAMI es una oportunidad para consolidar los aciertos y remediar las áreas donde hay falencias. Este día del trabajador del PAMI subraya la dedicación de todos aquellos que forman parte de su engranaje y la importancia de continuar construyendo un sistema de salud y atención que refleje el respeto y el cuidado para con los mayores de nuestra sociedad.
